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Taller de cocina con sabor a mar en la Quinta de San Amaro

A veces, no hace falta ir muy lejos para vivir experiencias diferentes y únicas. Aprovechando que en septiembre me encontraba de vacaciones participé en el taller  “Mercado y cocina marinera tradicional” en la Quinta de San Amaro, que se organizó dentro del marco de las Jornadas Gastronómicas O Salnés.

Conocía la Quinta de San Amaro de anteriores ocasiones. He cenado en su restaurante y de vez en cuando me he refugiado con una infusión caliente en su salón. Esto es lo que me gusta de este establecimiento, que existan espacios a los que tienes acceso aunque no estés alojado en el hotel. Sin embargo, en esta ocasión tuve la oportunidad de conocer la Quinta de San Amaro desde los fogones.

Nacho, uno de los propietarios, nos recibió con una amplia sonrisa. De esas que contagian energía e ilusión por lo que se trae entre manos. Como decía Eduardo Serrano en la parte técnica de las jornadas, una sonrisa natural en el sector turístico es fundamental. Además es contagiosa. Personalmente creo que la cultura de la sonrisa debería contemplarse como una asignatura en los estudios relacionados con la hostelería y el turismo.

A continuación nos dirigimos con Julio Oubiña, también propietario y responsable de la cocina, al mercado de O Grove para comprar los productos necesarios para la elaboración de los platos. También nos acompañaban Verónica Vázquez, cocinera de la Quinta de San Amaro y Rui Ribeiro, cocinero en el restaurante Casa do Río de Viana do Castelo. Ambos fueron los responsables de impartir el taller. En el mercado el trato afable y cercano de Julio Oubiña salió a relucir, no solo con nosotros, sino  también con los tenderos, alguno de ellos proveedores habituales del restaurante.

Una vez que regresamos a la Quinta de San Amaro tocaba ponerse el mandil y elaborar los platos. Confieso que hice más fotografías de lo que colaboré, aun así tuve tiempo para limpiar unas pocas xoubas para prepararlas en escabeche, retirar la parte superior y la miga a los panecillos donde se sirvió la velouté de pescado y marisco, y rellenar el hojaldre con el membrillo troceado para elaborar el postre.

Degustar los platos preparados entre todos y acompañados de Verónica y Rui no tuvo precio. A la sensación de satisfacción de comer algo elaborado entre todos, se unen conversaciones que solo surgen en torno a una mesa y en un ambiente distendido. Conversaciones en las que es más fácil sonsacarle a los que saben, en este caso a los cocineros,  píldoras de conocimiento. Y que te aportan un aprendizaje mucho más enriquecedor y experiencial que una formación pasiva, donde solo eres un mero espectador. 

Por lo que veo en la página web de la Quinta de San Amaro, el taller del que pude disfrutar, no dista mucho de las experiencias gastronómicas que ofrecen a turistas con motivación gastronómica. La temática del taller también conjuga muy bien con la filosofía que intentan transmitir con su restaurante: “la sabiduría de la cocina tradicional gallega convenientemente actualizada”.

Propuestas como esta forman parte del turismo gastronómico, considerado un sector emergente, pero uno de los más dinámicos dentro del panorama turístico actual. Permite un acercamiento a la población local y también favorece el desarrollo de empresas auxiliares, como puede ser el caso del transporte. En nuestro taller de cocina nos dirigimos en taxis al mercado de O Grove. Precisamente Marta Angulo de la empresa de turismo gastronómico A Taste of Spain indicaba, en las Jornadas Gastronómicas O Salnés, que las empresas de transporte con chofer-guia representan una oportunidad de negocio dentro del turismo gastronómico.

En definitiva, ha sido una gran experiencia y representa una buena propuesta para dirigirse a un perfil de viajero con motivaciones gastronómicas, pero también al que busca disfrutar de actividades diferentes que conviertan sus vacaciones en algo memorable.

Fotografías: Anabel Carrión

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Jornadas Gastronómicas O Salnés: Innovación y tendencias en gastronomía

En septiembre la Mancomunidade de O Salnés organizó las “Jornadas Gastronómicas: innovación y tendencias de la nueva gastronomía”. Durante la celebración de estas jornadas se organizaron varias actividades, de las cuales asistí a las ponencias sobre innovación y tendencias en gastronomía que tuvieron lugar en el Parador de Cambados y al taller de cocina que se realizó en la Quinta de San Amaro.

En la jornada técnica intervinieron varios profesionales ligados al sector del turismo, a la gastronomía y al marketing. Su misión: dar pistas de cómo posicionar y vender mejor los negocios vinculados al sector gastronómico. Aquí van algunas de las pistas que mencionaron los ponentes.

En vez de vender un producto mostremos al cliente cómo solucionar un problema

Erika Silva, consultora en Marketing Gastronómico, trató de dibujarnos el panorama actual en cuanto al marketing gastronómico con la finalidad de subir ventas. El cliente ultra informado, gracias a las nuevas tecnologías, se ha convertido en un sujeto activo. Consulta, opina, compara e interactua en la red. Y la publicidad tradicional le convence cada vez menos en la decisión de compra de un producto. Hay estudios que afirman que se consultan una media de 38 webs antes de reservar un viaje.

Sin embargo, el marketing de contenidos, toma cada vez más peso a la hora de conseguir leeds. Se trata de crear contenido útil que solucione una necesidad de nuestros potenciales clientes. Por ejemplo, en vez de vender el menú del restaurante, puedes mostrarles a tus clientes contenidos relacionados con una alimentación saludable.

Erika Silva enumeró las siguientes tendencias: conocer qué quiere comprar el cliente no que quiero vender yo, diferenciarse, utilizar la herramienta menos entendida  Google +, situar al cliente en el centro de la estrategia, participar en una causa social y tener un mensaje web claro.

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Erika Silva

Vendemos ilusión y facturamos experiencias

Esta frase la ha repetido varias veces, Eduardo Serrano, experto en gestión de restaurantes, durante su intervención. Eduardo Serrano nos dio unos cuantos tirones de orejas. Creemos tener la mejor gastronomía del mundo pero en realidad conocemos muy poco sobre nuestra cultura culinaria, simplemente somos privilegiados de haber nacido en un lugar con muy buenos productos. ¿Sabemos comunicar nuestra gastronomía de un modo eficaz?

Eduardo Serrano puntualizó que es fundamental que los empleados tengan un conocimiento amplio del negocio y para ello deben ser formados por parte de las empresas. Por desgracia, ocurre con frecuencia, que un camarero no sabe describir los platos que componen la carta. Recalcó el valor holístico del producto gastronómico: el cliente,  no solo quiere comer bien, sino también busca divertirse y participar.

La clave está en entender lo que quiere el cliente

Marta Ángulo, socia de A Taste of Spain, primera agencia boutique de España focalizada en la creación de experiencias gastronómicas,  nos contó la trayectoria de esta agencia. Ofrecen desde clases privadas de cocina, rutas diseñadas en torno a un producto hasta tours gastronómicos por distintas zonas de España. Contando para ello con una gran red de colaboradores.

Sus clientes son viajeros gourmet internacionales, principalmente de EEUU y Australia. Buscan viajes personalizados por lo que la flexibilidad en el diseño del viaje debe ser máxima. Son exigentes y viajan en pequeños grupos, demandan autenticidad y calidad. Reclaman un trato humano, les gusta ver la cara de las personas que están detrás de las empresas. El turista foodie busca sitios auténticos y populares frecuentados por la gente local.

La experiencia es una vivencia que se aleja de lo cotidiano para transformarse en algo memorable

Esta cita de W. Benjamin, la ha utilizado David Mora, gerente de la división de Cegos, para recalcar que ahora ya no se venden productos sino experiencias. La experiencia debe hacernos vivir algo memorable. Algo que podamos revivir. Para diseñar experiencias podemos apoyarnos tanto en elementos tangibles como intangibles, como olores, sonidos, paisajes o el amanecer. Aquellos productos que impliquen al viajero, mental emocional y físicamente serán más memorables.

El turismo gastronómico está en auge. Aunque no se trata solo de vender mucho sino, como indicaba Eduardo Serrano, vender mejor. Y para ello es necesario contar con una planificación previa y con una estrategia que marque el camino a seguir.

Fotografía: Anabel Carrión